Architectural Windows & Doors Pty Ltd – Terms & Conditions of Trade (Rev March '19)

Download the large print version PDF here: Terms Of Trade 2019 Large Version | Download the single-page PDF here:Terms Of Trade 2019 Single Page

1.1 “Contract” means the terms and conditions contained herein, together with any quotation, order, invoice or other document or amendments expressed to be supplemental to this Contract.

1.2 “Supplier” means Architectural Windows & Doors Pty Ltd, its successors and assigns or any person acting on behalf of and with the authority of Architectural Windows & Doors Pty Ltd.

1.3 “Client” means the person/s, entities or any person acting on behalf of and with the authority of the Client requesting the Supplier to provide the Services as specified in any proposal, quotation, order, invoice or other documentation, and:

(a) if there is more than one Client, is a reference to each Client jointly and severally; and (b) if the Client is a partnership, it shall bind each partner jointly and severally; and (c) if the Client is a part of a Trust, shall be bound in their capacity as a trustee; and (d) includes the Client’s executors, administrators, successors and permitted assigns.

1.4 “Goods” means all Goods or Services supplied by the Supplier to the Client at the Client’s request from time to time (where the context so permits the terms ‘Goods’ or ‘Services’ shall be interchangeable for the other).

1.5 "Confidential Information” means information of a confidential nature whether oral, written or in electronic form including, but not limited to, this Contract, either party’s intellectual property, operational information, know-how, trade secrets, financial and commercial affairs, contracts, client information (including but not limited to, “Personal Information” such as: name, address, D.O.B, occupation, driver’s license details, electronic contact (email, Facebook or Twitter details), medical insurance details or next of kin and other contact information (where applicable), previous credit applications, credit history) and pricing details.

1.6 “Cookies” means small files which are stored on a user’s computer. They are designed to hold a modest amount of data (including Personal Information) specific to a particular client and website, and can be accessed either by the web server or the client’s computer. If the Client does not wish to allow Cookies to operate in the background when ordering from the website, then the Client shall have the right to enable / disable the Cookies first by selecting the option to enable / disable provided on the website, prior to ordering Goods via the website.

1.7 “Price” means the Price payable (plus any GST where applicable) for the Goods as agreed between the Supplier and the Client in accordance with clause 5 below.

1.8 “GST” means Goods and Services Tax (GST) as defined within the “A New Tax System (Goods and Services Tax) Act 1999” (Cth).

2.1  The Client is taken to have exclusively accepted and is immediately bound, jointly and severally, by these terms and conditions if the Client places an order for or accepts delivery of the Goods.

2.2  In the event of any inconsistency between the terms and conditions of this Contract and any other prior document or schedule that the parties have entered into, the terms of this Contract shall prevail.

2.3  Any amendment to the terms and conditions contained in this Contract may only be amended in writing by the consent of both parties.

2.4  The Client acknowledges that the supply of Goods on credit shall not take effect until the Client has completed a credit application with the Supplier and it has been approved with a credit limit established for the account.

2.5  In the event that the supply of Goods request exceeds the Clients credit limit and/or the account exceeds the payment terms, the Supplier reserves the right to refuse Delivery.

2.6  Electronic signatures shall be deemed to be accepted by either party providing that the parties have complied with Section 14 of the Electronic Transactions (Queensland) Act 2001 or any other applicable provisions of that Act or any Regulations referred to in that Act.

3.1  The  Client  acknowledges  and  accepts  that  the  Supplier  shall,  without  prejudice,  accept  no  liability  in  respect  of  any  alleged  or  actual  error(s)  and/or  omission(s):

(a)  resulting  from  an  inadvertent  mistake  made  by  the  Supplier  in  the  formation  and/or  administration  of  this  Contract;  and/or (b)  contained/omitted  in/from  any  literature  (hard  copy  and/or  electronic)  supplied  by  the  Supplier  in  respect  of  the  Services.

3.2  In  the  event,  such  an  error  and/or  omission  occurs  in  accordance  with  clause  3.1,  and  is  not  attributable  to  the  negligence  and/or  wilful  misconduct  of  the  Supplier;  the  Client  shall  not  be  entitled  to  treat  this  Contract  as  repudiated  nor  render  it  invalid.  

4.1  The  Client  shall  give  the  Supplier  not  less  than  fourteen  (14)  days  prior  written  notice  of  any  proposed  change  of  ownership  of  the  Client  and/or  any  other  change  in  the  Client’s  details  (including  but  not  limited  to,  changes  in  the  Client’s  name,  address,  contact  phone  or  fax  number/s,  or  business  practice).  The  Client  shall  be  liable  for  any  loss  incurred  by  the  Supplier  as  a  result  of  the  Client’s  failure  to  comply  with  this  clause.

5.1  At  the  Supplier’s  sole  discretion,  the  Price  shall  be  either:

(a)  as  indicated  on  any  invoice  provided  by  the  Supplier  to  the  Client;  or (b)  the  Price  as  at  the  date  of  delivery  of  the  Goods  according  to  the  Supplier’s  current  price  list;  or (c)  the  Supplier’s  quoted  price  (subject  to  clause  5.2)  which  will  be  valid  for  the  period  stated  in  the  quotation  or  otherwise  for  a  period  of  thirty  (30)  days.

5.2  The  Supplier  reserves  the  right  to  change  the  Price  if  a  variation  to  the  Supplier’s  quotation  is  requested.  Any  variation  from  the  plan  of  scheduled  works  or  specifications  (including,  but  not  limited  to,  any  variation  as  a  result  of  additional  works  required  due  to  unforeseen  circumstances  such  as  poor  weather  conditions,  limitations  to  accessing  the  site,  availability  of  machinery,  safety  considerations,  prerequisite  work  by  any  third  party  not  being  completed  or  as  a  result  of  any  increase  to  the  Supplier’s  in  the  cost  of  materials  and  labour)  will  be  charged  for  on  the  basis  of  the  Supplier’s  quotation  and  will  be  shown  as  variations  on  the  invoice.  The  Client  shall  be  required  to  respond  to  any  variation  submitted  by  the  Supplier  within  ten  (10)  working  days.  Failure  to  do  so  will  entitle  the  Supplier  to  add  the  cost  of  the  variation  to  the  Price.  Payment  for  all  variations  must  be  made  in  full  at  the  time  of  their  completion.

5.3  At  the  Supplier’s  sole  discretion,  a  non-refundable  deposit  may  be  required. 

5.4  Time  for  payment  for  the  Goods  being  of  the  essence,  the  Price  will  be  payable  by  the  Client  on  the  date/s  determined  by  the  Supplier,  which  may  be:

(a)  on  delivery  of  the  Goods;  (b)  before  delivery  of  the  Goods;  (c)  by  way  of  instalments/progress  payments  in  accordance  with  the  Supplier’s  payment  schedule; (d)  the  date  specified  on  any  invoice  or  other  form  as  being  the  date  for  payment;  or (e)  failing  any  notice  to  the  contrary,  the  date  which  is  seven  (7)  days  following  the  date  of  any  invoice  given  to  the  Client  by  the  Supplier. 

5.5  Payment  may  be  made  by  cash,  cheque,  bank  cheque,  electronic/on-line  banking,  credit  card  (a  surcharge  may  apply  per  transaction),  or  by  any  other  method  as  agreed  to  between  the  Client  and  the  Supplier.

5.6  The  Supplier  may  in  its  discretion  allocate  any  payment  received  from  the  Client  towards  any  invoice  that  the  Supplier  determines  and  may  do  so  at  the  time  of  receipt  or  at  any  time  afterwards.  On  any  default  by  the  Client  the  Supplier  may  re-allocate  any  payments  previously  received  and  allocated.  In  the  absence  of  any  payment  allocation  by  the  Supplier,  payment  will  be  deemed  to  be  allocated  in  such  manner  as  preserves  the  maximum  value  of  the  Supplier’s  Purchase  Money  Security  Interest  (as  defined  in  the  PPSA)  in  the  Goods.

5.7  The  Client  shall  not  be  entitled  to  set  off  against,  or  deduct  from  the  Price,  any  sums  owed  or  claimed  to  be  owed  to  the  Client  by  the  Supplier  nor  to  withhold  payment  of  any  invoice  because  part  of  that  invoice  is  in  dispute.

5.8  Unless  otherwise  stated  the  Price  does  not  include  GST.  In  addition  to  the  Price  the  Client  must  pay  to  the  Supplier  an  amount  equal  to  any  GST  the  Supplier  must  pay  for  any  supply  by  the  Supplier  under  this  or  any  other  agreement  for  the  sale  of  the  Goods.  The  Client  must  pay  GST,  without  deduction  or  set  off  of  any  other  amounts,  at  the  same  time  and  on  the  same  basis  as  the  Client  pays  the  Price.  In  addition,  the  Client  must  pay  any  other  taxes  and  duties  that  may  be  applicable  in  addition  to  the  Price  except  where  they  are  expressly  included  in  the  Price.

6.1  Delivery  (“Delivery”)  of  the  Goods  is  taken  to  occur  at  the  time  that: 

(a)  the  Client  or  the  Client’s  nominated  carrier  takes  possession  of  the  Goods  at  the  Supplier’s  address;  or
(b)  the  Supplier  (or  the  Supplier’s  nominated  carrier)  delivers  the  Goods  to  the  Client’s  nominated  address  even  if  the  Client  is  not  present  at  the  address.

6.2  At  the  Supplier’s  sole  discretion,  the  cost  of  delivery  is  either  included  in  the  Price  or  is  in  addition  to  the  Price.

6.3  Delivery  of  the  Goods  to  a  third  party  nominated  by  the  Client  is  deemed  to  be  delivery  to  the  Client  for  the  purposes  of  this  Contract.

6.4  The  Supplier  may  deliver  the  Goods  in  separate  instalments.  Each  separate  instalment  shall  be  invoiced  and  paid  in  accordance  with  the  provisions  in  these  terms  and  conditions.

6.5  Any  time  specified  by  the  Supplier  for  Delivery  of  the  Goods  is  an  estimate  only  and  the  Supplier  will  not  be  liable  for  any  loss  or  damage  incurred  by  the  Client  as  a  result  of  Delivery  being  late.  However,  both  parties  agree  that  they  shall  make  every  endeavour  to  enable  the  Goods  to  be  delivered  at  the  time  and  place  as  was  arranged  between  both  parties.  In  the  event  that  the  Supplier  is  unable  to  supply  the  Goods  as  agreed  solely  due  to  any  action  or  inaction  of  the  Client,  then  the  Supplier  shall  be  entitled  to  charge  a  reasonable  fee  for  redelivery  and/or  storage.

7.1  Risk  of  damage  to  or  loss  of  the  Goods  passes  to  the  Client  on  Delivery  and  the  Client  must  insure  the  Goods  on  or  before  Delivery.

7.2  If  any  of  the  Goods  are  damaged  or  destroyed  following  delivery  but  prior  to  ownership  passing  to  the  Client,  the  Supplier  is  entitled  to  receive  all  insurance  proceeds  payable  for  the  Goods.  The  production  of  these  terms  and  conditions  by  the  Supplier  is  sufficient  evidence  of  the  Supplier’s  rights  to  receive  the  insurance  proceeds  without  the  need  for  any  person  dealing  with  the  Supplier  to  make  further  enquiries. 

7.3  If  the  Client  requests  the  Supplier  to  leave  Goods  outside  the  Supplier’s  premises  for  collection  or  to  deliver  the  Goods  to  an  unattended  location,  then  such  Goods  shall  be  left  at  the  Client’s  sole  risk.

7.4  The  Client  acknowledges  that  Goods  supplied  may:

(a)  expand,  contract  or  distort  as  a  result  of  exposure  to  heat,  cold,  weather;  and
(b)  mark  or  stain  if  exposed  to  certain  substances;  and
(c)  be  damaged  or  disfigured  by  impact  or  scratching.
(d)  exhibit  variations  in  shade  tone,  colour,  texture,  surface  and  finish,  and  may  fade  or  change  colour  over  time. 
The  Supplier  will  make  every  effort  to  match  batches  of  product  supplied  in  order  to  minimise  such  variations  but  shall  not  be  liable  in  any  way  whatsoever  where  such  variations  occur.  

8.1 The  Client  shall  ensure  that  the  Supplier  has  clear  and  free  access  to  the  work  site  at  all  times  to  enable  them  to  undertake  the  Services.  The  Supplier  shall  not  be  liable  for  any  loss  or  damage  to  the  site  (including,  without  limitation,  damage  to  pathways,  driveways  and  concreted  or  paved  or  grassed  areas)  unless  due  to  the  negligence  of  the  Supplier.

9.1 Prior to the Supplier commencing any work the Client must advise the Supplier of the precise location of all underground services on the site and clearly mark the same. The underground mains & services the Client must identify include, but are not limited to, electrical services, gas services, sewer services, pumping services, sewer connections, sewer sludge mains, water mains, irrigation pipes, telephone cables, fibre optic cables, oil pumping mains, and any other services that may be on site.
9.2 Whilst the Supplier will take all care to avoid damage to any underground services the Client agrees to indemnify the Supplier in respect of all and any liability claims, loss, damage, costs and fines as a result of damage to services not precisely located and notified as per clause 9.1.

10.1  The  Client  and  the  Supplier  shall  comply  with  the  provisions  of  all  statutes,  regulations  and  bylaws  of  government,  local  and  other  public  authorities  that  may  be  applicable  to  installation  of  the  Goods.

10.2  The  Client  shall  obtain  (at  the  expense  of  the  Client)  all  licenses  and  approvals  that  may  be  required  for  installation  of  the  Goods.

10.3  The  Client  agrees  that  the  site  will  comply  with  any  work  health  and  safety  (WHS)  laws  relating  to  building/construction  sites  and  any  other  relevant  safety  standards  or  legislation.

11.1  The  Supplier  and  the  Client  agree  that  ownership  of  the  Goods  shall  not  pass  until:

(a)  the  Client  has  paid  the  Supplier  all  amounts  owing  to  the  Supplier;  and
(b)  the  Client  has  met  all  of  its  other  obligations  to  the  Supplier.

11.2  Receipt  by  the  Supplier  of  any  form  of  payment  other  than  cash  shall  not  be  deemed  to  be  payment  until  that  form  of  payment  has  been  honoured,  cleared  or  recognised.

11.3  It  is  further  agreed  that:

(a)  until  ownership  of  the  Goods  passes  to  the  Client  in  accordance  with  clause  11.1  that  the  Client  is  only  a  bailee  of  the  Goods  and  must  return  the  Goods  to  the  Supplier  on  request. 
(b)  the  Client  holds  the  benefit  of  the  Client’s  insurance  of  the  Goods  on  trust  for  the  Supplier  and  must  pay  to  the  Supplier  the  proceeds  of  any  insurance  in  the  event  of  the  Goods  being  lost,  damaged  or  destroyed. 
(c)  the  Client  must  not  sell,  dispose,  or  otherwise  part  with  possession  of  the  Goods  other  than  in  the  ordinary  course  of  business  and  for  market  value.  If  the  Client  sells,  disposes  or  parts  with  possession  of  the  Goods  then  the  Client  must  hold  the  proceeds  of  any  such  act  on  trust  for  the  Supplier  and  must  pay  or  deliver  the  proceeds  to  the  Supplier  on  demand.
(d)  the  Client  should  not  convert  or  process  the  Goods  or  intermix  them  with  other  goods  but  if  the  Client  does  so  then  the  Client  holds  the  resulting  product  on  trust  for  the  benefit  of  the  Supplier  and  must  sell,  dispose  of  or  return  the  resulting  product  to  the  Supplier  as  it  so  directs. 
(e)  the  Client  irrevocably  authorises  the  Supplier  to  enter  any  premises  where  the  Supplier  believes  the  Goods  are  kept  and  recover  possession  of  the  Goods.
(f)  the  Supplier  may  recover  possession  of  any  Goods  in  transit  whether  or  not  delivery  has  occurred. 
(g)  the  Client  shall  not  charge  or  grant  an  encumbrance  over  the  Goods  nor  grant  nor  otherwise  give  away  any  interest  in  the  Goods  while  they  remain  the  property  of  the  Supplier. 
(h)  the  Supplier  may  commence  proceedings  to  recover  the  Price  of  the  Goods  sold  notwithstanding  that  ownership  of  the  Goods  has  not  passed  to  the  Client.

12.1  In  this  clause  financing  statement,  financing  change  statement,  security  agreement,  and  security  interest  has  the  meaning  given  to  it  by  the  PPSA.

12.2  Upon  assenting  to  these  terms  and  conditions  in  writing  the  Client  acknowledges  and  agrees  that  these  terms  and  conditions  constitute  a  security  agreement  for  the  purposes  of  the  PPSA  and  creates  a  security  interest  in  all  Goods  that  have  previously  been  supplied  and  that  will  be  supplied  in  the  future  by  the  Supplier  to  the  Client.

12.3  The  Client  undertakes  to:

(a)  promptly  sign  any  further  documents  and/or  provide  any  further  information  (such  information  to  be  complete,  accurate  and  up-to-date  in  all  respects)  which  the  Supplier  may  reasonably  require  to;
   (i)  register  a  financing  statement  or  financing  change  statement  in  relation  to  a  security  interest  on  the  Personal     Property  Securities  Register;
   (ii)  register  any  other  document  required  to  be  registered  by  the  PPSA;  or
   (iii)  correct  a  defect  in  a  statement  referred  to  in  clause  12.3(a)(i)  or  12.3(a)(ii);

(b)  indemnify,  and  upon  demand  reimburse,  the  Supplier  for  all  expenses  incurred  in  registering  a  financing  statement  or  financing  change  statement  on  the  Personal  Property  Securities  Register  established  by  the  PPSA  or  releasing  any  Goods  charged  thereby;
(c)  not  register  a  financing  change  statement  in  respect  of  a  security  interest  without  the  prior  written  consent  of  the  Supplier;
(d)  not  register,  or  permit  to  be  registered,  a  financing  statement  or  a  financing  change  statement  in  relation  to  the  Goods  in  favour  of  a  third  party  without  the  prior  written  consent  of  the  Supplier;
(e)  immediately  advise  the  Supplier  of  any  material  change  in  its  business  practices  of  selling  the  Goods  which  would  result  in  a  change  in  the  nature  of  proceeds  derived  from  such  sales.

12.4  The  Supplier  and  the  Client  agree  that  sections  96,  115  and  125  of  the  PPSA  do  not  apply  to  the  security  agreement  created  by  these  terms  and  conditions.

12.5  The  Client  waives  their  rights  to  receive  notices  under  sections  95,  118,  121(4),  130,  132(3)(d)  and  132(4)  of  the  PPSA.

12.6  The  Client  waives  their  rights  as  a  grantor  and/or  a  debtor  under  sections  142  and  143  of  the  PPSA.

12.7  Unless  otherwise  agreed  to  in  writing  by  the  Supplier,  the  Client  waives  their  right  to  receive  a  verification  statement  in  accordance  with  section  157  of  the  PPSA.

12.8  The  Client  must  unconditionally  ratify  any  actions  taken  by  the  Supplier  under  clauses  12.3  to  12.5.

12.9  Subject  to  any  express  provisions  to  the  contrary  (including  those  contained  in  this  clause  12)  nothing  in  these  terms  and  conditions  is  intended  to  have  the  effect  of  contracting  out  of  any  of  the  provisions  of  the  PPSA.  

13.1  In  consideration  of  the  Supplier  agreeing  to  supply  the  Goods,  the  Client  charges  all  of  its  rights,  title  and  interest  (whether  joint  or  several)  in  any  land,  realty  or  other  assets  capable  of  being  charged,  owned  by  the  Client  either  now  or  in  the  future,  to  secure  the  performance  by  the  Client  of  its  obligations  under  these  terms  and  conditions  (including,  but  not  limited  to,  the  payment  of  any  money). 

13.2  The  Client  indemnifies  the  Supplier  from  and  against  all  the  Supplier’s  costs  and  disbursements  including  legal  costs  on  a  solicitor  and  own  client  basis  incurred  in  exercising  the  Supplier’s  rights  under  this  clause.

13.3  The  Client  irrevocably  appoints  the  Supplier  and  each  director  of  the  Supplier  as  the  Client’s  true  and  lawful  attorney/s  to  perform  all  necessary  acts  to  give  effect  to  the  provisions  of  this  clause  13  including,  but  not  limited  to,  signing  any  document  on  the  Client’s  behalf.

14.1  The  Client  must  inspect  the  Goods  on  delivery  and  must  within  three  (3)  days  of  delivery  notify  the  Supplier  in  writing  of  any  evident  defect/damage,  shortage  in  quantity,  or  failure  to  comply  with  the  description  or  quote.  The  Client  must  notify  any  other  alleged  defect  in  the  Goods  as  soon  as  reasonably  possible  after  any  such  defect  becomes  evident.  Upon  such  notification,  the  Client  must  allow  the  Supplier  to  inspect  the  Goods.

14.2  Under  applicable  State,  Territory  and  Commonwealth  Law  (including,  without  limitation  the  CCA),  certain  statutory  implied  guarantees  and  warranties  (including,  without  limitation  the  statutory  guarantees  under  the  CCA)  may  be  implied  into  these  terms  and  conditions  (Non-Excluded  Guarantees). 

14.3  The  Supplier  acknowledges  that  nothing  in  these  terms  and  conditions  purports  to  modify  or  exclude  the  Non-Excluded  Guarantees. 

14.4  Except  as  expressly  set  out  in  these  terms  and  conditions  or  in  respect  of  the  Non-Excluded  Guarantees,  the  Supplier  makes  no  warranties  or  other  representations  under  these  terms  and  conditions  including  but  not  limited  to  the  quality  or  suitability  of  the  Goods.  The  Supplier’s  liability  in  respect  of  these  warranties  is  limited  to  the  fullest  extent  permitted  by  law. 

14.5  If  the  Client  is  a  consumer  within  the  meaning  of  the  CCA,  the  Supplier’s  liability  is  limited  to  the  extent  permitted  by  section  64A  of  Schedule  2.

14.6  If  the  Supplier  is  required  to  replace  the  Goods  under  this  clause  or  the  CCA,  but  is  unable  to  do  so,  the  Supplier  may  refund  any  money  the  Client  has  paid  for  the  Goods.

14.7  If  the  Client  is  not  a  consumer  within  the  meaning  of  the  CCA,  the  Supplier’s  liability  for  any  defect  or  damage  in  the  Goods  is:

(a)  limited  to  the  value  of  any  express  warranty  or  warranty  card  provided  to  the  Client  by  the  Supplier  at  the  Supplier’s  sole  discretion;
(b)  limited  to  any  warranty  to  which  the  Supplier  is  entitled,  if  the  Supplier  did  not  manufacture  the  Goods;
(c)  otherwise  negated  absolutely. 

14.8  Subject  to  this  clause  14,  returns  will  only  be  accepted  provided  that:

(a)  the  Client  has  complied  with  the  provisions  of  clause  14.1;  and
(b)  the  Supplier  has  agreed  that  the  Goods  are  defective;  and
(c)  the  Goods  are  returned  within  a  reasonable  time  at  the  Client’s  cost  (if  that  cost  is  not  significant);  and
(d)  the  Goods  are  returned  in  as  close  a  condition  to  that  in  which  they  were  delivered  as  is  possible.

14.9  Notwithstanding  clauses  14.1  to  14.8  but  subject  to  the  CCA,  the  Supplier  shall  not  be  liable  for  any  defect  or  damage  which  may  be  caused  or  partly  caused  by  or  arise  as  a  result  of:

(a)  the  Client  failing  to  properly  maintain  or  store  any  Goods; 
(b)  the  Client  using  the  Goods  for  any  purpose  other  than  that  for  which  they  were  designed; 
(c)  the  Client  continuing  the  use  of  any  Goods  after  any  defect  became  apparent  or  should  have  become  apparent  to  a  reasonably  prudent  operator  or  user; 
(d)  the  Client  failing  to  follow  any  instructions  or  guidelines  provided  by  the  Supplier;
(e)  fair  wear  and  tear,  any  accident,  or  act  of  God. 14.10  Notwithstanding  anything  contained  in  this  clause  if  the  Supplier  is  required  by  a  law  to  accept  a  return  then  the  Supplier  will  only  accept  a  return  on  the  conditions  imposed  by  that  law.  

15.1  Where  the  Supplier  has  designed,  drawn  or  developed  Goods  for  the  Client,  then  the  copyright  in  any  designs  and  drawings  and  documents  shall  remain  the  property  of  the  Supplier.  Under  no  circumstances  may  such  designs,  drawings  and  documents  be  used  without  the  express  written  approval  of  the  Supplier. 

15.2  The  Client  warrants  that  all  designs,  specifications  or  instructions  given  to  the  Supplier  will  not  cause  the  Supplier  to  infringe  any  patent,  registered  design  or  trademark  in  the  execution  of  the  Client’s  order  and  the  Client  agrees  to  indemnify  the  Supplier  against  any  action  taken  by  a  third  party  against  the  Supplier  in  respect  of  any  such  infringement.

15.3  The  Client  agrees  that  the  Supplier  may  (at  no  cost)  use  for  the  purposes  of  marketing  or  entry  into  any  competition,  any  documents,  designs,  drawings  or  Goods  which  the  Supplier  has  created  for  the  Client.

16.1 Interest on overdue invoices shall accrue daily from the date when payment becomes due, until the date of payment, at a rate of two and a half percent (2.5%) per calendar month (and at the Supplier’s sole discretion such interest shall compound monthly at such a rate) after as well as before any judgment.
16.2 If the Client owes the Supplier any money the Client shall indemnify the Supplier from and against all costs and disbursements incurred by the Supplier in recovering the debt (including but not limited to internal administration fees, legal costs on a solicitor and own client basis, the Supplier’s contract default fee, and bank dishonour fees).
16.3 Further to any other rights or remedies the Supplier may have under this contract, if a Client has made payment to the Supplier, and the transaction is subsequently reversed, the Client shall be liable for the amount of the reversed transaction, in addition to any further costs incurred by the Supplier under this clause 16 where it can be proven that such reversal is found to be illegal, fraudulent or in contravention to the Client’s obligations under this agreement.
16.4 Without prejudice to the Supplier’s other remedies at law the Supplier shall be entitled to cancel all or any part of any order of the Client which remains unfulfilled and all amounts owing to the Supplier shall, whether or not due for payment, become immediately payable if:
  (a) any money payable to the Supplier becomes overdue, or in the Supplier’s opinion the Client will be unable to make a payment when it falls due; 
  (b) the Client has exceeded any applicable credit limit provided by the Supplier;
  (c) the Client becomes insolvent, convenes a meeting with its creditors or proposes or enters into an arrangement with creditors, or makes an assignment for the benefit of its creditors; or
  (d) a receiver, manager, liquidator (provisional or otherwise) or similar person is appointed in respect of the Client or any asset of     the Client.

17.1  Without  prejudice  to  any  other  remedies  the  Supplier  may  have,  if  at  any  time  the  Client  is  in  breach  of  any  obligation  (including  those  relating  to  payment)  under  these  terms  and  conditions  the  Supplier  may  suspend  or  terminate  the  supply  of  Goods  to  the  Client.  The  Supplier  will  not  be  liable  to  the  Client  for  any  loss  or  damage  the  Client  suffers  because  the  Supplier  has  exercised  its  rights  under  this  clause.

17.2  The  Supplier  may  cancel  any  contract  to  which  these  terms  and  conditions  apply  or  cancel  delivery  of  Goods  at  any  time  before  the  Goods  are  delivered  by  giving  written  notice  to  the  Client.  On  giving  such  notice  the  Supplier  shall  repay  to  the  Client  any  money  paid  by  the  Client  for  the  Goods.  The  Supplier  shall  not  be  liable  for  any  loss  or  damage  whatsoever  arising  from  such  cancellation.

17.3  In  the  event  that  the  Client  cancels  delivery  of  Goods  the  Client  shall  be  liable  for  any  and  all  loss  incurred  (whether  direct  or  indirect)  by  the  Supplier  as  a  direct  result  of  the  cancellation  (including,  but  not  limited  to,  any  loss  of  profits).

17.4  Cancellation  of  orders  for  Goods  made  to  the  Client’s  specifications,  or  for  non-stocklist  items,  will  definitely  not  be  accepted  once  production  has  commenced,  or  an  order  has  been  placed.

18.1  All  emails,  documents,  images  or  other  recorded  information  held  or  used  by  the  Supplier  is  Personal  Information,  as  defined  and  referred  to  in  clause  18.3,  and  therefore  considered  Confidential  Information.  The  Supplier  acknowledges  its  obligation  in  relation  to  the  handling,  use,  disclosure  and  processing  of  Personal  Information  pursuant  to  the  Privacy  Act  1988  (“the  Act”)  including  the  Part  IIIC  of  the  Act  being  Privacy  Amendment  (Notifiable  Data  Breaches)  Act  2017  (NDB)  and  any  statutory  requirements,  where  relevant  in  a  European  Economic  Area  (“EEA”),  under  the  EU  Data  Privacy  Laws  (including  the  General  Data  Protection  Regulation  “GDPR”)  (collectively,  “EU  Data  Privacy  Laws”).  The  Supplier  acknowledges  that  in  the  event  it  becomes  aware  of  any  data  breaches  and/or  disclosure  of  the  Clients  Personal  Information,  held  by  the  Supplier  that  may  result  in  serious  harm  to  the  Client,  the  Supplier  will  notify  the  Client  in  accordance  with  the  Act  and/or  the  GDPR.  Any  release  of  such  Personal  Information  must  be  in  accordance  with  the  Act  and  the  GDPR  (where  relevant)  and  must  be  approved  by  the  Client  by  written  consent,  unless  subject  to  an  operation  of  law.

18.2  Notwithstanding  clause  18.1,  privacy  limitations  will  extend  to  the  Supplier  in  respect  of  Cookies  where  transactions  for  purchases/orders  transpire  directly  from  the  Supplier’s  website.  The  Supplier  agrees  to  display  reference  to  such  Cookies  and/or  similar  tracking  technologies,  such  as  pixels  and  web  beacons  (if  applicable),  such  technology  allows  the  collection  of  Personal  Information  such  as  the  Client’s:

(a)  IP  address,  browser,  email  client  type  and  other  similar  details;
(b)  tracking  website  usage  and  traffic;  and
(c)  reports  are  available  to  the  Supplier  when  the  Supplier  sends  an  email  to  the  Client,  so  the  Supplier  may  collect  and  review  that  information  (“collectively  Personal  Information”)

In  order  to  enable  /  disable  the  collection  of  Personal  Information  by  way  of  Cookies,  the  Client  shall  have  the  right  to  enable  /  disable  the  Cookies  first  by  selecting  the  option  to  enable  /  disable,  provided  on  the  website  prior  to  proceeding  with  a  purchase/order  via  the  Supplier’s  website. 

18.3  The  Client  agrees  for  the  Supplier  to  obtain  from  a  credit  reporting  body  (CRB)  a  credit  report  containing  personal  credit  information  (e.g.  name,  address,  D.O.B,  occupation,  driver’s  license  details,  electronic  contact  (email,  Facebook  or  Twitter  details),  medical  insurance  details  or  next  of  kin  and  other  contact  information  (where  applicable),  previous  credit  applications,  credit  history)  about  the  Client  in  relation  to  credit  provided  by  the  Supplier. 

18.4  The  Client  agrees  that  the  Supplier  may  exchange  information  about  the  Client  with  those  credit  providers  and  with  related  body  corporates  for  the  following  purposes:

(a)  to  assess  an  application  by  the  Client;  and/or
(b)  to  notify  other  credit  providers  of  a  default  by  the  Client;  and/or
(c)  to  exchange  information  with  other  credit  providers  as  to  the  status  of  this  credit  account,  where  the  Client  is  in  default  with  other  credit  providers;  and/or
(d)  to  assess  the  creditworthiness  of  the  Client  including  the  Client’s  repayment  history  in  the  preceding  two  (2)  years.

18.5  The  Client  consents  to  the  Supplier  being  given  a  consumer  credit  report  to  collect  overdue  payment  on  commercial  credit.

18.6  The  Client  agrees  that  personal  credit  information  provided  may  be  used  and  retained  by  the  Supplier  for  the  following  purposes  (and  for  other  agreed  purposes  or  required  by):

(a)  the  provision  of  Goods;  and/or
(b)  analysing,  verifying  and/or  checking  the  Client’s  credit,  payment  and/or  status  in  relation  to  the  provision  of  Goods;  and/or
(c)  processing  of  any  payment  instructions,  direct  debit  facilities  and/or  credit  facilities  requested  by  the  Client;  and/or
(d)  enabling  the  collection  of  amounts  outstanding  in  relation  to  the  Goods.

18.7  The  Supplier  may  give  information  about  the  Client  to  a  CRB  for  the  following  purposes:

(a)  to  obtain  a  consumer  credit  report; 
(b)  allow  the  CRB  to  create  or  maintain  a  credit  information  file  about  the  Client  including  credit  history.

18.8  The  information  given  to  the  CRB  may  include:

(a)  Personal  Information  as  outlined  in  18.3  above;
(b)  name  of  the  credit  provider  and  that  the  Supplier  is  a  current  credit  provider  to  the  Client;
(c)  whether  the  credit  provider  is  a  licensee;
(d)  type  of  consumer  credit;
(e)  details  concerning  the  Client’s  application  for  credit  or  commercial  credit  (e.g.  date  of  commencement/termination  of  the  credit  account  and  the  amount  requested);
(f)  advice  of  consumer  credit  defaults,  overdue  accounts,  loan  repayments  or  outstanding  monies  which  are  overdue  by  more  than  sixty  (60)  days  and  for  which  written  notice  for  request  of  payment  has  been  made  and  debt  recovery  action  commenced  or  alternatively  that  the  Client  no  longer  has  any  overdue  accounts  and  the  Supplier  has  been  paid  or  otherwise  discharged  and  all  details  surrounding  that  discharge  (e.g.  dates  of  payments);
(g)  information  that,  in  the  opinion  of  the  Supplier,  the  Client  has  committed  a  serious  credit  infringement;
(h)  advice  that  the  amount  of  the  Client’s  overdue  payment  is  equal  to  or  more  than  one  hundred  and  fifty  dollars  ($150).

18.9  The  Client  shall  have  the  right  to  request  (by  e-mail)  from  the  Supplier:

(a)  a  copy  of  the  Personal  Information  about  the  Client  retained  by  the  Supplier  and  the  right  to  request  that  the  Supplier  correct  any  incorrect  Personal  Information;  and
(b)  that  the  Supplier  does  not  disclose  any  Personal  Information  about  the  Client  for  the  purpose  of  direct  marketing.

18.10  The  Supplier  will  destroy  Personal  Information  upon  the  Client’s  request  (by  e-mail)  or  if  it  is  no  longer  required  unless  it  is  required  in  order  to  fulfil  the  obligations  of  this  Contract  or  is  required  to  be  maintained  and/or  stored  in  accordance  with  the  law.  18.11  The  Client  can  make  a  privacy  complaint  by  contacting  the  Supplier  via  e-mail.  The  Supplier  will  respond  to  that  complaint  within  seven  (7)  days  of  receipt  and  will  take  all  reasonable  steps  to  make  a  decision  as  to  the  complaint  within  thirty  (30)  days  of  receipt  of  the  complaint.  In  the  event  that  the  Client  is  not  satisfied  with  the  resolution  provided,  the  Client  can  make  a  complaint  to  the  Information  Commissioner  at

19.1  Where  the  Client  has  left  any  item  with  the  Supplier  for  repair,  modification,  exchange  or  for  the  Supplier  to  perform  any  other  service  in  relation  to  the  item  and  the  Supplier  has  not  received  or  been  tendered  the  whole  of  any  moneys  owing  to  it  by  the  Client,  the  Supplier  shall  have,  until  all  moneys  owing  to  the  Supplier  are  paid:

(a)  a  line  on  the  item;  and
(b)  the  right  to  retain  or  sell  the  item,  such  sale  to  be  undertaken  in  accordance  with  any  legislation  applicable  to  the  sale  or  disposal  of  uncollected  goods.

19.2  The  lien  of  the  Supplier  shall  continue  despite  the  commencement  of  proceedings,  or  judgment  for  any  moneys  owing  to  the  Supplier  having  been  obtained  against  the  Client.

20.1  At  the  Supplier’s  sole  discretion,  if  there  are  any  disputes  or  claims  for  unpaid  Goods  and/or  Services  then  the  provisions  of  the  Building  Industry  Fairness  (Security  of  Payment)  Act  2017  may  apply.

20.2  Nothing  in  this  Contract  is  intended  to  have  the  effect  of  contracting  out  of  any  applicable  provisions  of  the  Building  Industry  Fairness  (Security  of  Payment)  Act  2017  of  Queensland,  except  to  the  extent  permitted  by  the  Act  where  applicable.

21.1  Any  written  notice  given  under  this  Contract  shall  be  deemed  to  have  been  given  and  received:

(a)  by  handing  the  notice  to  the  other  party,  in  person;
(b)  by  leaving  it  at  the  address  of  the  other  party  as  stated  in  this  Contract;
(c)  by  sending  it  by  registered  post  to  the  address  of  the  other  party  as  stated  in  this  Contract;
(d)  if  sent  by  facsimile  transmission  to  the  fax  number  of  the  other  party  as  stated  in  this  Contract  (if  any),  on  receipt  of  confirmation  of  the  transmission;
(e)  if  sent  by  email  to  the  other  party’s  last  known  email  address.

21.2  Any  notice  that  is  posted  shall  be  deemed  to  have  been  served,  unless  the  contrary  is  shown,  at  the  time  when  by  the  ordinary  course  of  post,  the  notice  would  have  been  delivered.

22.1 If the Client at any time upon or subsequent to entering in to the Contract is acting in the capacity of trustee of any trust (Trust) then whether or not the Supplier may have notice of the Trust, the Client covenants with the Supplier as follows:
(a) the Contract extends to all rights of indemnity which the Client now or subsequently may have against the Trust and the trust fund;
(b) the Client has full and complete power and authority under the Trust to enter into the Contract and the provisions of the Trust do not purport to exclude or take away the right of indemnity of the Client against the Trust or the trust fund.  The Client will not release the right of indemnity or commit any breach of trust or be a party to any other action which might prejudice that right of indemnity;
(c) the Client will not without consent in writing of the Supplier (the Supplier will not unreasonably withhold consent), cause, permit, or suffer to happen any of the following events;
  (i) the removal, replacement or retirement of the Client as Trustee of the Trust;
  (ii) any alteration to or variation of the terms of the Trust;
  (iii) any advancement or distribution of capital of the Trust; or
  (iv) any resettlement of the trust property.

23.1 If a dispute arises between the parties to this contract, then either party shall send to the other party a notice of dispute in writing adequately identifying and providing details of the dispute. Within fourteen (14) days after service of a notice of dispute, the parties shall confer at least once, to attempt to resolve the dispute. At any such conference, each party shall be represented by a person having authority to agree to a resolution of the dispute. In the event that the dispute cannot be so resolved either party may by further notice in writing delivered by hand or sent by certified mail to the other party refer such dispute to arbitration. Any arbitration shall be:
(a) referred to a single arbitrator to be nominated by the President of the Institute of Arbitrators Australia; and
(b) conducted in accordance with the Institute of Arbitrators Australia Rules for the Conduct of Commercial Arbitration.

24.1  The  failure  by  either  party  to  enforce  any  provision  of  these  terms  and  conditions  shall  not  be  treated  as  a  waiver  of  that  provision,  nor  shall  it  affect  that  party’s  right  to  subsequently  enforce  that  provision.  If  any  provision  of  these  terms  and  conditions  shall  be  invalid,  void,  illegal  or  unenforceable  the  validity,  existence,  legality  and  enforceability  of  the  remaining  provisions  shall  not  be  affected,  prejudiced  or  impaired.

24.2  These  terms  and  conditions  and  any  contract  to  which  they  apply  shall  be  governed  by  the  laws  of  Queensland,  the  state  in  which  the  Supplier  has  its  principal  place  of  business,  and  are  subject  to  the  jurisdiction  of  the  courts  in  Queensland. 

24.3  Subject  to  clause  14  the  Supplier  shall  be  under  no  liability  whatsoever  to  the  Client  for  any  indirect  and/or  consequential  loss  and/or  expense  (including  loss  of  profit)  suffered  by  the  Client  arising  out  of  a  breach  by  the  Supplier  of  these  terms  and  conditions  (alternatively  the  Supplier’s  liability  shall  be  limited  to  damages  which  under  no  circumstances  shall  exceed  the  Price  of  the  Goods).

24.4  The  Supplier  may  licence  and/or  assign  all  or  any  part  of  its  rights  and/or  obligations  under  this  Contract  without  the  Client’s  consent.

24.5  The  Client  cannot  licence  or  assign  without  the  written  approval  of  the  Supplier.

24.6  The  Supplier  may  elect  to  subcontract  out  any  part  of  the  Services  but  shall  not  be  relieved  from  any  liability  or  obligation  under  this  Contract  by  so  doing.  Furthermore,  the  Client  agrees  and  understands  that  they  have  no  authority  to  give  any  instruction  to  any  of  the  Supplier’s  sub-contractors  without  the  authority  of  the  Supplier.

24.7  The  Client  agrees  that  the  Supplier  may  amend  their  general  terms  and  conditions  for  subsequent  future  contracts  with  the  Client  by  disclosing  such  to  the  Client  in  writing.  These  changes  shall  be  deemed  to  take  effect  from  the  date  on  which  the  Client  accepts  such  changes,  or  otherwise  at  such  time  as  the  Client  makes  a  further  request  for  the  Supplier  to  provide  Goods  to  the  Client. 

24.8  Neither  party  shall  be  liable  for  any  default  due  to  any  act  of  God,  war,  terrorism,  strike,  lock-out,  industrial  action,  fire,  flood,  storm  or  other  event  beyond  the  reasonable  control  of  either  party.

24.9  Both  parties  warrant  that  they  have  the  power  to  enter  into  this  Contract  and  have  obtained  all  necessary  authorisations  to  allow  them  to  do  so,  they  are  not  insolvent  and  that  this  Contract  creates  binding  and  valid  legal  obligations  on  them.  

Or use your account on Architectural Windows & Doors


Forgot your password?


Thank you for registering on the site. Please check your inbox for an activation email.

Or register your new account on Architectural Windows & Doors


    Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link to create a new password.

    Back to log-in